Widerrufsrecht/Bedenkzeit
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen haben. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns dies deutlich mitzuteilen, z. B. durch eine ausdrückliche Erklärung per Brief oder E-Mail. Sie sind zwar nicht verpflichtet, das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular zu verwenden, können es aber nutzen, wenn Sie es wünschen.
Achten Sie darauf, dass Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der 14-Tage-Frist informieren. Sie können die Waren auch direkt innerhalb der 14-Tage-Frist zurücksenden, sofern Sie eine eindeutige Erklärung beifügen, aus der Ihre Entscheidung zum Widerruf hervorgeht.
Wir streben danach, den vollständigen Kaufbetrag einschließlich eventueller Versand- und Zahlungskosten so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuerstatten. Es kann jedoch vorkommen, dass wir mit der Erstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie sie zurückgesandt haben.
Folgen des Rücktritts:
Wenn Sie sich entscheiden, den Kauf zu stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten aufgrund einer nicht standardisierten Liefermethode). Diese Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir von Ihrer Entscheidung in Kenntnis gesetzt wurden. Im Falle einer teilweisen Rücksendung erhalten Sie die Versandkosten nicht zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückerstattung werden keine Gebühren erhoben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Senden Sie die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Ausübung des Widerrufsrechts zurück.
Rücksendeadresse:
24high afd. Retouren
Laan van s-gravenmade 40r
2495AJ Den Haag
Die Niederlande
Die Einhaltung der Rückgabefrist ist gewährleistet, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sie tragen die Verantwortung für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Bestimmte Artikel wie Bongs, Pfeifen und ähnliche Produkte können nicht zurückgegeben werden, sobald das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene. Das Gleiche gilt für verderbliche Waren wie Zauberpilze und Zuchtsets; eine Rückgabe ist nicht möglich. Sollten Sie dennoch mit einem verderblichen Artikel unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für eine angemessene Lösung.
